Tâm thư có nội dung:
"Mỗi người chúng ta được sinh ra để trở thành phiên bản bản lĩnh nhất: Bản lĩnh để đối diện khó khăn, giành giật sự sống, vượt qua cám dỗ, chấp nhận những thiếu sót, đứng dậy sau vấp ngã... và hơn hết, bản lĩnh để tiếp tục sống, dù trong tim còn mang những vết thương chưa lành".
Sau khi bức "tâm thư", được đăng tải đã thu hút hàng ngàn lượt tương tác, chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội. Phần lớn ý kiến thể hiện sự cảm thông, sẻ chia và động viên trung tâm thương mại trong thời điểm khó khăn.
Người dùng Nguyễn Hà Thiên Bảo viết: "Ủng hộ Vạn Hạnh Mall không chỉ là ủng hộ chủ sở hữu mà còn là ủng hộ từng cô chú lao công, bảo vệ, nhân viên giữ xe, điều hành tòa nhà, các quản lý và nhân viên của hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ đang kinh doanh tại đây. Thời buổi khó khăn, hy vọng mọi người sẽ vượt qua".
Trong khi đó, người dùng Luk Vân chia sẻ: "1.000 cán bộ công nhân viên là tương đương ít nhiều 1.000 hộ gia đình. Nếu có chuyện gì xảy ra thì tội cho gia đình người ta lắm. Trách nhiệm doanh nghiệp nặng nề lắm. Mong Vạn Hạnh Mall vượt qua được. Mong những người trẻ, nếu cuộc sống thực sự khó khăn, hãy luôn nghĩ tới những điều tốt đẹp hơn. Ngoài kia còn bao nhiêu người muốn được sống và cố gắng để sống. Hãy can đảm lên".
Trước chuỗi sự cố đáng tiếc, Vạn Hạnh Mall (quận 10, TP.HCM) vốn được biết đến là một trong những trung tâm thương mại hiện đại và sầm uất bậc nhất khu vực, quy tụ hàng trăm thương hiệu lớn trong lĩnh vực thời trang, ẩm thực và giải trí, như cụm rạp CGV, các chuỗi F&B Hàn Quốc, Nhật Bản...
Hằng Nguyễn (t/h)