Đổi căn hộ nhà ở xã hội còn hạn chế, ưu tiên xét hồ sơ theo điều kiện đặc thù
Ngày 3/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội tổ chức hội nghị đối thoại nhằm giải đáp các vướng mắc của người dân trong quá trình mua nhà ở xã hội, với chủ đề “Từ thủ tục liên thông đến an cư”. Tại sự kiện, nhiều người dân đặc biệt quan tâm đến cách thức bốc thăm và quyền đổi căn hộ, điển hình là dự án Rice City Long Châu (Thượng Thanh).
Một cư dân chia sẻ lo ngại về việc bốc thăm ngẫu nhiên: Mặc dù đã đăng ký theo nhu cầu diện tích, nhưng khi bốc thăm, nhiều người độc thân lại nhận căn hộ lớn, trong khi các gia đình 4 - 5 người chỉ bốc được căn nhỏ. “Liệu có thể nhóm những người có nhu cầu tương đồng cùng bốc thăm để công bằng hơn không?”, người này đặt câu hỏi.
Trả lời vấn đề này, ông Lê Quang Huy, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần BIC Việt Nam, đại diện chủ đầu tư dự án Rice City Long Châu (liên doanh giữa BIC Việt Nam và Him Lam Thủ đô), giải thích rằng cơ chế bốc thăm được thực hiện ngẫu nhiên nhằm đảm bảo công bằng.
Dự án có nhiều loại căn hộ từ 30 m2 đến 77 m2, và trước khi bốc thăm, chủ đầu tư đã khảo sát nhu cầu thực tế.
Kết quả cho thấy, chỉ hơn 2% khách hàng đăng ký căn nhỏ nhất, trong khi số lượng căn hộ loại này lại dư thừa. “Nếu phân nhóm theo diện tích sẽ dẫn đến thiếu công bằng, do đó chúng tôi thực hiện bốc thăm ngẫu nhiên cho toàn bộ hồ sơ hợp lệ,” ông Huy nói.
Về quyền đổi căn, nhiều cư dân quan tâm liệu có thể đổi sang căn lớn hơn trong cùng dự án hoặc sang dự án khác của chủ đầu tư. Ông Huy cho biết, trong trường hợp khách hàng từ chối nhận căn hoặc bỏ cọc, danh sách căn trống sẽ được cập nhật.
Tuy nhiên, hiện pháp luật chưa có cơ sở để cho phép người dân tự ý đổi căn theo nhu cầu, đặc biệt với những căn diện tích lớn hạn chế. Khi có hướng dẫn mới, chủ đầu tư sẽ thông báo để người dân thực hiện đúng quy định.
Ngoài ra, hội nghị cũng đề cập đến vấn đề ưu tiên cho người khuyết tật. Theo ông Huy, các đối tượng ưu tiên mua nhà ở xã hội hiện không có nhóm “người khuyết tật” riêng. Tuy nhiên, yếu tố khuyết tật và giới tính sẽ được xem xét trong trường hợp nhiều hồ sơ cùng nhóm ưu tiên và điều kiện ngang nhau.
Ví dụ, nếu hai hồ sơ đều là thân nhân liệt sĩ nhưng một người là nữ và một người là nam, hồ sơ nữ sẽ được ưu tiên. Tương tự, nếu một người thuộc nhóm người có công cách mạng hoặc đang chờ bố trí tái định cư là người khuyết tật, hồ sơ đó sẽ được xét trước.
