Vào lúc 00 giờ 48 phút, ngày 21/12, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH), Công an thành phố Đà Nẵng tiếp nhận tin báo có người bị mắc kẹt trong thang máy tại Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam, thuộc phường Tam Kỳ, thành phố Đà Nẵng.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an thành phố Đà Nẵng đã nhanh chóng điều động 1 xe cứu nạn, cứu hộ cùng 8 cán bộ, chiến sĩ thuộc Đội Công tác Cứu nạn, cứu hộ – Tổ Bàn Thạch khẩn trương đến hiện trường làm nhiệm vụ.
Chỉ sau khoảng 2 phút di chuyển, lực lượng và phương tiện đã có mặt tại hiện trường. Qua xác định trong cabin thang máy có 3 người bị mắc kẹt, gồm 2 bệnh nhân và 1 nhân viên y tế. Do không gian kín, thời gian mắc kẹt kéo dài, các nạn nhân có biểu hiện lo lắng, hoảng sợ.
Bằng kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng nghiệp vụ, cán bộ, chiến sĩ đã khẩn trương triển khai phương án cứu nạn an toàn, vừa trấn an tinh thần nạn nhân, vừa sử dụng các thiết bị chuyên dụng để tiếp cận, mở cửa thang máy. Đến 00 giờ 55 phút cùng ngày, lực lượng chức năng đã giải cứu thành công 3 nạn nhân, đưa ra ngoài an toàn, sức khỏe ổn định.
